Hướng dẫn viên là ai và quyền hạn của họ là gì?

Hướng dẫn viên (HDV – hay Leader) là người dẫn đoàn và chăm sóc đoàn từ đầu tới cuối, cũng như chịu trách nhiệm về mọi vấn đề xảy ra trong suốt quá trình diễn ra tour. Các HDV của Travel Up đều là những người am hiểu về trekking miền Bắc và ít nhất 3 năm kinh nghiệm tham gia và dẫn đoàn trekking. Ngoài ra các leader đều vui tính, thân thiện và chụp ảnh đẹp nữa nhé 😉 HDV của Travel Up có quyền từ chối phục vụ, chấp nhận hoặc giữ lại bất cứ thành viên nào trong đoàn tham quan tại bất cứ thời điểm nào. Khách hàng phải làm theo hướng dẫn của HDV, tuân thủ các quy tắc về trekking. HDV có quyền, dựa trên kinh nghiệm và phán đoán của mình, hoãn hoặc thay đổi lịch trình tour bởi các yếu tố an toàn, điều kiện thời tiết, chính quyền địa phương,…