– Khách báo hủy tour trước 15 ngày khởi hành: hoàn 100%
– Khách báo hủy tour trước 8 ngày khỏi hành: hoàn 50%
– Trong vòng 08 ngày tới ngày khởi hành: Khách hàng bị trừ 100% chi phí tourn
– Hoàn tiền một phần với trường hợp: Tour buộc phải hủy trong vòng 24 giờ trước chuyến đi hoặc trong thời gian diễn ra chuyến đi do các yếu tố Bất khả kháng (thiên tai, chính trị, dịch bệnh,…). Travel Up hoàn tiền cho khách hàng tương ứng với số tiền còn lại sau khi đã trừ đi các chi phí hợp lý mà Travel Up đã chi trả cho chuyến đi và phí dịch vụ tương đương 20% giá trị tour.
